OneID 开启保时捷中国以客户为中心的数字化体验新里程

近日，保时捷在中国成功上线 OneID，完成了品牌数字化体验的又一重要升级。借助这一全新功能，客户仅需一个账户即可在保时捷各大官方平台间自由访问和切换，无需重复注册或记忆多个密码。OneID 目前已覆盖保时捷微信服务号（PWSA）、保时捷微信小程序（OMP）、保时捷 App 及保时捷中国官网。该功能为客户提供了简单、快捷且基于微信的访问路径，不仅标志着保时捷在“以客户为中心”的数字化体验进程中迈出了重要一步，也代表着品牌在客户数据管理转型方面的关键进展。

3 月 27 日，随着最后一项关键功能“微信登录与本地注册”的完成，OneID 正式上线。自上线以来，该功能获得了用户高度认可：超过 35,000 名用户使用了微信登录，近 10,000 名用户通过新的本地注册方式完成注册。

直击登录流程繁琐与数据碎片化痛点

中国市场对数字化服务的需求一直是迅速、便捷、移动优先，并期望能与微信实现无缝整合。尽管保时捷已推出市场专属版保时捷App，但其原有的登录与身份认证方案仍未能完全满足上述期望。

客户身份与数据分散于保时捷不同的平台系统之中，导致难以建立统一的客户视图并进一步拓展数字化服务。此外，部分数据处理在境外进行，这也促使保时捷在《个人信息保护法》的严格指引下，进一步强化本地数据合规能力。鉴于此，保时捷迅速组建专业团队着手解决。

一次登录，全平台畅享

OneID 是保时捷专为中国客户打造的统一数字身份基础，为跨平台数据的整合、激活与个性化应用提供支撑，从而在整个保时捷中国生态系统中实现可扩展的、数据驱动的客户旅程。通过多平台的深度整合，OneID 具备以下显著优势：

◆跨平台无缝体验

OneID 首次通过整合跨平台数据，实现了客户视图的统一。无论在微信小程序、保时捷 App 还是其他服务平台上，客户的身份与信息始终保持一致，无需重复操作。

◆更稳定、更快捷的本地服务

由于所有数据处理均在中国境内完成，客户可享受到本地化服务带来的性能提升——页面加载更快、预约更流畅，不再受跨境网络波动影响。

◆更高的安全性与合规性

OneID数据的初始处理与全流程管理均部署于中国境内，既降低了监管风险，同时充分满足中国数据保护法律的合规要求。

专业团队协作，成就更优客户体验

OneID 由名为“保时捷 ID”的敏捷发布列车（Agile Release Train）团队打造。这支团队汇集了保时捷德国 VMA1 和 FDC3 职能部门的 44 名成员及十位外部开发专家，并在德国、欧洲近岸和中国三地分设团队。其中，中国团队由保时捷中国客户数据管理与洞察团队主导，保时捷（上海）数字化团队负责交付，这一架构既能确保保时捷全球标准，又能精准满足中国市场的本地需求。

责任编辑：yeye