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再议高档车为何会遭遇投保难

2016年04月13日  来源:盖世汽车  作者:未名

近日,一队由一辆价值530万的法拉利及10辆玛莎拉蒂组成的豪车车队,由川藏线进藏,最终6辆车受损,引起了不少网友的关注。虽然,这些受损车辆的最后通过保险公司得到了一些保险赔付,但是,高档车在投保和出险时都会遇到不小的尴尬。高端车车险虽然保费可观,但一旦出事,保险赔付的数额也是巨大的。

 

高档车遭遇投保难

高档车投保难事出有因。记者在采访中发现,目前大部分保险公司对高档车业务,尤其是跑车都不感兴趣。某大型财险电话销售人员明确告诉记者,“我们不承保类似兰博基尼这样的跑车,相信其他保险公司也很少会承保这类车辆。”大型财险公司遇到豪车都犯愁,而中小型财险公司又将如何应对这类车险呢?青岛某中型财险公司产品经理王经理对记者表示:“目前就是大公司对于高档车的业务量都很少,我们这种中小型的就更不愿涉及。险企一般很少承保兰博基尼这种档次的高端车辆。”

 

保险业内人士分析,高档车投保难有三大原因:首先,由于车辆价值高,配件价格及维修费用相当昂贵,大部分保险公司从风险控制的角度考虑,不愿承保这类车辆。其次,高档车客户对保险公司理赔服务的要求非常高,需要高素质的服务人员,且要有专用的服务流程,这也间接限制了部分保险公司介入此类业务。此外,往年的数据参考性不强,高档车的保费计算十分困难。

 

对此,保险公司要么通过非常高的保费变相拒保,要么通过较低的保费大量承保,但后者往往无法提供优质服务,甚至连理赔都得不到保证。

 

风险问题让中小险企望而却步

交强险的赔偿限额分别为:死亡伤残限额11万元,医疗费用赔偿1万元,财产损失2000元,一旦遭遇稍大的保险事故,交强险赔偿额明显不足,因此商业车险依然是不少高价豪车的首选。

 

但是,一辆价值百万元以上的豪车,车损险保费不过几万元,但如果出险,保险公司往往得承担十几万元至几十万元的高昂费用。面对这样“赚的还没有赔的多”的客户,保险公司经常会选择拒保,还有个别保险公司会采取上浮保费对策。

 

“豪车风险太高,出一次小事故往往保费不抵维修费,所以保险公司对豪车投保比较谨慎。互联网车险平台对于豪车投保则直接拒保,一般情况下,保险公司对豪车都是一对一的,一车一议。”王经理告诉记者。保险公司遵循的是大数法则,即上保险的人多了,风险相应就小了。如果豪华车厂商能够和一些保险公司达成协议,此类车型都在一家公司承保,就可以很好地转化风险。同时,在维修服务上也能更好地合作。

 

面对市场,险企“欲拒还迎”

在国内特殊型号车辆数量较少,零部件需要进口,修理成本无法精确计算,这样的车辆保险公司通常会推诿承保或直接拒保。此外,一些新奇车辆由于保险公司没有很多理赔数据的积累,难以确定风险,通常也会被拒保。保险公司如此推诿甚至拒保,令众多车主显得很无奈,认为保险公司并没有真正为车主着想,而只是降低自身风险。

 

面对高档车车险市场保险公司有着复杂的心理,一方面高档车险保费高吸引人,怕丢失市场,另一方面风险高,赔付多。也有少部分保险公司看好这一市场的潜力,力图通过科学、合理的高档车定价体系,对高档车客户进行分类承保,使后者既能得到一定的保费优惠,又能获得良 好的服务。建立了一套科学的高档车定价模型,通过对客户定位、车辆类型、驾车人的违章记录、理赔记录进行全面分析后计算费率,有效控制高档车的承保风险。

 

记者采访了解到,豪车一般在从未有出险记录的时候,保险公司才愿意承保,比如一些很少真正上路的豪车。一旦一年中出现一次中型事故,许多保险公司直接将其列入黑名单,或者直接拒绝,或者以涨保费的形式婉拒。

 

业内保险专家表示:“现在豪车投保和一般车辆没有本质差别,保障内容也没有本质差别。豪车理赔成本确实高,但保险公司一旦承保,就不应该在理赔的时候借故推托。核心的问题是现行的车险费率模型对个别豪车定价不合理,无法反映风控的真实成本。”

 

相关报道:

 

投保不易,高价豪车“裸奔”上街好无奈

 

20151210日,汽车咨询中心网报道)普通豪车相比,超豪华汽车动辄售价数百万元甚至上千万元,保险公司往往“不敢接”,车主要么选择谨慎“裸奔”,要么就只能购买高价保险了。

 

日前,一辆刚从上海提货至重庆的柯尼塞格Agera R发生事故,车体受损严重,据了解,这辆柯尼塞格Agera R售价在2600万左右,是柯尼塞格最贵车型,全球限量六辆。这次光是维修费用就高达800万之多,由于先前没有保险公司愿意承保,车主只能自掏腰包,好在该车的主人是“不差钱”的富二代,故事也就此完结。设想一下,如果普通车主撞了这样的“奢侈品”,又没上保险,这800万估计得还到下辈子。因此,不上险的豪车被不少人称为真正的“马路杀手”。

 

记者咨询身边的一些保险公司了解到,价格超过200万的豪车,保险公司接单时会谨慎得多,而总价300万以上的车,中小型的保险公司直接拒保,大型保险公司也不会轻易接单。因此,广州马路上不少高价豪车和超跑实际上是在“裸奔”。

 

承保性价比差导致拒保

多家保险公司普遍表示,虽然车险保费根据费率计算,即车的价位越高,保费也越高,但保险公司所要承担的风险也越高。相对于普通车而言,高价豪车赔款倍数远高于保费的倍数,承保性价比差。以一辆140万的宝马7系为例,其保费就2万多元,但它一个保险杠坏了,维修费用就可能高达2万多,保费与维修费不成正比,保险公司承保风险自然就很大。

 

太平洋保险广州分公司车险专员吴小姐告诉记者,一些保险公司对豪车拒保车损险,还有一个令人无奈的原因,一旦普通轿车和豪车相撞,即使是普通轿车的责任,不少豪车车主也会自揽事故责任,让自己的保险公司承担保费,这也加大了保险公司的经营风险。

 

“豪华车维修的费用高,如果被一辆普通小轿车或卡车撞了,需要赔偿几十万元的修理费,对方肯定拿不出来。开豪车的车主不愿意打官司要钱,索性就把责任全揽过来。”

 

理赔成本高过程麻烦

一家产险公司工作人员透露,豪华车辆因整体价值高,维修难度大,风险相对较高。尤其是一些数量极其稀少的豪华车,因市场销量小,配件大都需要单独申请进口,许多配件还是手工制作,费用昂贵,且价格受汇率影响波动较大,没有统一的对外公布标准。此外,豪华车除了配件价格高外,另一笔支出是工时费。

 

广州宝悦的平安车险理赔业务员杜先生介绍说“一般豪华车只能去指定专修厂维修,对于保险公司来说,不仅费用高,而且理赔程序麻烦。”

 

“曾经有一辆意大利顶级跑车在我们这儿投保并出险,市面上极其罕见,由于理赔员从来没有接触过这种车,公司不得已邀请国外专家前来定损,维修时所有的汽车零件都从意大利空运过来。”有过这样的折腾,公司再也不接类似保单了。

 

高价豪车承保门槛高

并非所有高档车均不易投保,保险公司主要参照车辆的保有量,而不是凭车价“一刀切”。对于奔驰、宝马、奥迪、保时捷等数量越来越多的豪车,保险公司普遍都会承保,因为数量优势会降低单车投保的风险。而宾利、兰博基尼、玛莎拉蒂等顶级豪车在市场上的数量很少,相对难投保。

 

据悉,目前在广州,只有人保、平安、太保三大产险公司愿意承保超级豪车,但停留在只对豪车担责的事故赔偿。即便保险公司愿意承保,事先都会跟车主协商,购买车损险时按6折或7折收取保费,理赔时也按相应折扣赔偿。车主很无奈,保险公司也表示是“无奈之举”,车主缴几年保费还不够赔一次。

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关键词:高档车 豪华车 进口车 投保
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